Что делать если телевизор не включается

Телевизор не включается

Телевизор никак не реагирует на нажатие кнопки включения на пульте или даже непосредственно на самом устройстве, индикаторы не горят, экран остается черным. Причины, из-за которых телевизор не работает и нет сигнала, могут быть самые разнообразные: среди них и простые, которые вы вполне можете исправить сами (проблемы с розеткой или кабелем питания, неисправный пульт или разрядившиеся батарейки), так и сложные, которые может отремонтировать только квалифицированный профессиональный мастер, например, неисправность платы управления или сгоревший блок питания.

Что делать, если не включается телевизор Samsung, Sony, LG, Philips, Panasonic, Sharp, Toshiba, BBK, Supra и других марок — далее в этой статье мы расскажем, как уточнить первопричину поломки, и что лучше в такой ситуации предпринять.

Современные телевизоры в большинстве своем — надежные устройства, поэтому, если не включается телевизор, обычно виновато отсутствие электричества или проблемы с пультом управления. Часто телевизор не работает после грозы. Впрочем, причины могут быть разные: например, в современных устройствах иногда включение блокирует её электроника при выходе из строя какого-то важного узла.

  • Нет электричества
  • Проблемы после скачка напряжения
  • Неисправность электропроводки
  • Перегорел предохранитель
  • Сгорел блок питания
  • Проблемы с кнопкой включения
  • Выбран неправильный режим
  • Перепутаны штекеры
  • Не работает пульт
  • Установлен таймер отключения
  • Поломка модуля блокировки
  • Неисправность развертки
  • Сбой модуля управления

Нет электричества

Симптомы: индикаторы не горят, кнопки управления не откликаются

Это одна из немногих проблем, которые владелец телевизора вполне может починить самостоятельно, даже если у него нет специальных инструментов. Если индикаторы не загораются, то, скорее всего, на устройство вообще не поступает электропитание. Естественно, здесь не рассматриваются совсем уж фатальные случаи вроде отключения электричества по всём доме или подъезде.

Для начала проверьте кабель питания: чисто визуально всё должно быть в порядке, вилка цела и невредима, провод нигде не пережат и не оплавлен, на ощупь вилка не горячая. Если проблемы в вилке, то либо замените её, или, если она не разборная — замените весь кабель питания. Если кабель питания где-то пережат, то лучше, конечно, не рисковать, и заменить его.

Вполне возможно, что какие-то проблемы в электропроводке в месте подключения телевизора: установить это просто — воткните в розетку шнур питания какого-нибудь другого электроприбора, который вы только что проверили в другой розетке. Можно попробовать включить телевизор в другую розетку, если кабель до неё дотянется или у вас есть подходящий удлинитель. Если же никакие приборы в розетке не работают, для начала загляните в распределительный электрощиток: если у вас в квартире там стоит отдельный автомат на розетки, то его могло просто «выбить», и достаточно включить переключатель; правда, остается вопрос, а почему «выбило». В остальных случаях вам всё-таки лучше вызвать электрика. Если же и в других розетках прочие приборы не работают, скорее всего, «выбило» автомат электропитания розеток всей квартиры — вам опять же надо к щитку. Кстати, если после повторного включения телевизора автомат опять «выбьет», значит ваши дела плохи: подобные симптомы свидетельствуют о наличии короткого замыкания в электросети устройства, и тут уж без мастера не обойтись.

Не исключено, что у вас напряжение в электросети выходит за пределы, разрешенные для данной модели: обычно оно от 200 до 240 вольт. Если у вас есть вольтметр, проверьте напряжение в розетке: если оно не в порядке или нечем проверить, придется звать электрика.

Скачок напряжения

Если скачки напряжения в вашей квартире — обычное явление, то будьте готовы к реакции на них и телевизоров. В некоторых моделях установлена защита от перепадов напряжения: после этого в течение нескольких минут устройство не включается. Но если и через 10 минут телевизор не заработал, значит авария не прошла для неё бесследно:

  • сгорел предохранитель;
  • из-за короткого замыкания могла выйти из строя проводка;
  • сломалась электронная плата управления или другой электронный элемент телевизора: электроника особо чувствительна к перепадам напряжения.

В любом случае в такой ситуации вам следует обратиться к специалисту, даже если речь идёт всего лишь о перегоревшем предохранителе: во-первых, в современных телевизорах их может быть несколько, и, самое главное — не стоит лезть в сложное современное устройство без специальной подготовки.

И еще добрый совет: если вы постоянное сталкиваетесь у себя с перепадами напряжения — приобретите стабилизатор напряжения и подключите телевизор и другие чувствительные бытовые приборы к электросети через него.

Неисправность электропроводки

Провода в процессе эксплуатации могут выпадать из гнёзд крепления, перегорать, тереться о корпус, быть повреждены. Для начала внимательно осмотрите потенциальные проблемные места: если при визуальном осмотре обнаружить дефект не удалось, нужно будет прозвонить тестером каждый провод в отдельности. Если и это не помогло — звоните в мастерскую.

Перегорел предохранитель

Предохранитель телевизора — хрупкая деталь, его задача — защищать нежную электронику устройства от сколь либо серьезных проблем в электросети. Как показывает наш опыт, предохранитель может перегореть от любого короткого замыкания.

Заменить предохранитель вы вполне можете сами, только надо обязательно подобрать новый предохранитель с такими же параметрами.

Сгорел блок питания

Если вы убедились, что сетевой шнур в порядке, розетка работает, предохранитель цел, то не исключено, что сгорел блок питания. Это довольно уязвимый узел телевизора, он может выйти из строя, например, из-за перепада напряжения.

Неисправный блок питания ремонтируют или меняют, и эту работу лучше поручить опытному специалисту, который подберет подходящую модель и правильно всё подключит.

Проблемы с кнопкой включения

Если индикатор на телевизоре не горит, и после нажатия на кнопку питания ничего не происходит, проблема может быть в самой кнопке включения: она может сломаться или залипнуть.

В продвинутых моделях телевизоров есть функция блокировки включения: внимательно изучите инструкцию и проверьте, не оставили ли вы эту функцию включенной.

Выбран неправильный режим

Если телевизор находится в «спящем режиме», он не будет реагировать на нажатие кнопки включения ни с пульта управления, ни с самого телевизора: изучите инструкцию и проверьте, в каком режиме находится устройство.

Перепутаны штекеры

Если вы выбрали какой-то специальный режим, например, игровой приставки или просмотра видео, телевизор ожидает вполне определенные сигналы от гнезд расширения: когда штекеры перепутаны, модуль управления отключает экран, не получив необходимой информации; при этом индикатор питания горит.

Не работает пульт

Редко кто включает телевизор через управляющую панель внутреннего блока, поэтому, если вы нажимаете кнопку на пульте, а телевизор не включается, сразу закрадывается мысль, что он сломался.

Но проблема может быть в самом пульте: чтобы убедиться в этом, попробуйте включить телевизор непосредственно с него. Чаще всего причина банальна — разрядились батарейки — замените их и попробуйте еще раз. Если не помогло, скорее всего, неисправен сам пульт — надо купить новый.

Установлен таймер отключения

Включение телевизора может быть заблокировано, если вы сами установили таймер отключения: внимательно изучите горящие индикаторы на панели управления и выставленные настройки в меню телевизора, загляните в инструкцию.

Поломка модуля блокировки

Характерный признак неисправного модуля блокировки — хорошо слышимые щелчки при попытке включить телевизор. Если по какой-то причине он сам активировался (замыкание, перепад напряжения), вы не сможете включить устройство. Для устранения данной проблемы надо вызывать мастера.

Неисправность развертки

Старые телевизоры с кинескопами могут не включаться, если неисправна развертка — кадровая или строчная. Главная трудность при ремонте таких телевизоров — поиск подходящих запчастей, потому что далеко не для всех старых телевизоров они еще выпускаются. Без обращения в мастерскую вам, конечно, не обойтись, но вообще то при столь серьезной поломке стоит задуматься о покупке более современного телевизора — выйдет не намного дороже ремонта.

Сбой модуля управления

Симптомы: любые: если вышел из строя блок управления, предсказать его поведение невозможно: например, телевизор может произвольно включаться и выключаться, индикаторы лихорадочно мигать и тому подобные безумства

Точно определить, что виноват неисправный блок управления, может, конечно, лишь квалифицированный специалист. И точно не стоит в него лезть неподготовленному человеку: последствия будут фатальными, включая возможные поломки других дорогих компонент телевизора. Обычно модуль управления меняют или перепрошивают.

Почему не включается телевизор: причины и что делать

Даже самый современный и дорогой телевизор может сломаться. Проявляется это по-разному. Прибор может вовсе не подавать «признаков жизни», либо у него просто не будет загораться монитор. Иногда светится или мигает индикатор, а иногда телевизор издает странные звуки. Существует множество причин, способных привести к неисправности устройства. Некоторые из них банальные и их можно устранить собственными силами, а другие требуют обращения в мастерскую.

Самая частая причина

Самая распространенная причина, по которой телевизор не работает – это отключение кнопки «Сеть». Она имеется на всех современных моделях. Располагается тумблер снизу, сбоку или на задней стенке прибора. Если его перевести в положение «выкл.», устройство не будет реагировать на сигналы, подаваемые с пульта управления. Нажать кнопку мог кто-то из домочадцев, например, ребенок. Если после ее проверки телевизор так и не заработал, нужно продолжить искать возможные причины неисправности.

Иногда телевизор очень долго грузится и изображение на нем не появляется. Это указывает на сбой в работе программного обеспечения. Перепрошить девайс можно самостоятельно, если какая-то информация на экране все-таки присутствует, и есть возможность зайти в настройки системы. Когда монитор не реагирует на сигналы, подаваемые с пульта управления, необходимо обращаться в сервисный центр.

Телевизор не включается, индикатор мигает

Если световой индикатор мигает – это сигнал об ошибке. Чтобы выяснить, какой именно сбой произошел в настройках прибора, нужно обратиться к инструкции. В зависимости от модели телевизора, набор световых сигналов и причины их возникновения будут различаться.

Индикатор может мигать, когда телевизор исполняет функцию компьютерного монитора. Возможно, что просто включился спящий режим. Изображение может отсутствовать, если системный блок не передает картинку на экран. В этом случае ремонт телевизора не требуется.

Иногда причиной отсутствия изображения может выступать выбранный режим работы. Телевизор впадает в спячку в режимах PC или AV. При этом индикатор будет синхронно мигать. Чтобы продолжить просмотр, нужно перевести прибор в режим TV.

Телевизор не включается и индикатор не горит

Если телевизор не включается и световой индикатор не горит, нужно проверить подачу электричества. Питание может отсутствовать по следующим причинам:

  • Сбой произошел во всем доме. Чтобы выяснить это, нужно постучать к соседям. Часто такая ситуация происходит после или во время грозы.
  • Поломка случилась в электрощитке. В этом случае света не будет во всей квартире.
  • Сломалась розетка, от которой питается телевизор. Чтобы выяснить это, можно попробовать подключить к ней другой электроприбор. Однако делать это нужно осторожно, чтобы не получить удар тока.
  • Перебит удлинитель, от которого питается техника или кабель самого телевизора. Это может произойти при падении на него тяжелого предмета. Иногда кабель перегрызают домашние животные.

Если проблема скрывается в отсутствии электричества, выявить ее несложно. Самостоятельно пытаться устранить неисправность нельзя, нужно вызывать электрика. Кинескопный телевизор может не включаться из-за того, что в нем перегорел предохранитель. Индикатор при этой поломке светиться тоже не будет. Ремонт телевизоров при сложных поломках – это удел профессионалов. Не следует самостоятельно пытаться заменить вышедшую из строя систему.

Жидкокристаллические и плазменные телевизоры могут не включаться в силу неисправности различных деталей. Перегореть может что угодно:

  • система управления;
  • микросхема;
  • блок питания;
  • конденсатор и пр.

Диагностика и ремонт телевизора, который «не подает признаков жизни» находится в компетенции специалистов. Все современные сервисные службы осуществляют выезд к клиентам на дом. Поэтому у человека нет необходимости везти громоздкий прибор в мастерскую.

Телевизор не включается, но индикатор все время горит

Если индикатор светится, проблемы с подачей электропитания исключены. Возможно, что телевизор не включается из-за неисправности пульта. Есть несколько вариантов развития событий:

  • Пульт работает, но в нем сели батарейки или окислились контакты.
  • Нарушена целостность излучателя.
  • На поверхности микросхемы пульта слишком много пыли и грязи, которая препятствует нормальной работе кнопок.
  • Сломалась или запала кнопка включения.

Пульт можно разобрать самостоятельно, почистить его от пыли, заменить батарейки. У всех домочадцев нужно поинтересоваться, не проливали ли на прибор какие-либо жидкости, например, чай или воду.

Возможно, что пульт сломался при падении с высоты. В этом случае его нужно отвезти в сервисный центр на ремонт, либо приобрести новый.

Чтобы понять, что телевизор не работает по причине неисправности пульта, нужно попытаться включить его с помощью кнопок на панели управления. Если это не помогает, возможно, что причина скрывается в запуске механизма защиты, который в некоторых моделях телевизоров активизируется при перепадах электричества. Попытаться справиться с проблемой можно самостоятельно, действуя следующим образом:

  1. Извлечь шнур питания из розетки.
  2. Выждать 5 минут.
  3. Вернуть шнур на место.
  4. Включить телевизор.

Если эта попытка не привела к успеху, нужно обращаться в мастерскую. Скорее всего, в телевизоре перегорел процессор. Устранить такую поломку собственными силами не удастся.

Телевизор не работает, индикатор не горит, но слышны посторонние звуки

Телевизор может пищать, свистеть или издавать другие звуки, но изображение на нем будет отсутствовать. Причины неисправности могут быть самые разнообразные:

  1. Вышли из строя электролитические конденсаторы, располагающиеся на блоке питания, либо на нем перегорел транзистор. Звук будет издавать система блокировки. Это является своеобразным способом защиты прибора. Она призвана не допустить более серьезной поломки. Поэтому если при попытке включить телевизор раздается громкий писк, нужно отключить его и обратиться в ремонтную службу.
  2. Поврежден провод питания. При попадании разряда на соседствующие элементы может возникать писк. Без замены шнура обойтись не удастся.
  3. Производственный брак. С такой проблемой сталкиваются обладатели новых телевизоров. В этом случае со всеми документами и неисправным прибором нужно обращаться в магазин.
  4. Щелчки в устаревших моделях часто раздаются при плохом прилегании присоски к кинескопу. Это может произойти из-за скопившейся пыли. Если вовремя не прочистить устройство, телевизор может перегореть.

Если прибор пищит и не включается, нужно вызывать мастера для проведения профессиональной диагностики. При отсутствии знаний и специализированного оборудования, справиться с проблемой самостоятельно не удастся.

Ремонт телевизоров должен осуществляться опытным специалистом. Поэтому если он не включается, а все очевидные причины неисправности в виде отсутствия электричества или поломки пульта исключены, необходимо обращаться к профессионалам. Самостоятельная попытка вскрыть устройство и заменить какие-то детали, может лишь усугубить проблему. В результате, вместо того чтобы оплатить недорогой ремонт, придется тратить деньги на покупку нового телевизора.

Телевизор не включается, индикация есть

Индикатор светит красным цветом

Ситуация, когда телевизор невозможно включить с пульта или кнопок на самом устройстве, а индикатор горит, встречается часто. Обычно, в таких случаях говорят: «Телевизор не выходит из дежурного режима». Причин тому может быть несколько, но начинать надо с наиболее очевидных. Заменить батарейки в пульте, вспомнить с какой кнопки телевизор включался ранее и, если это не помогает, вызвать мастера по телевизору или, при должном навыке, начинать самостоятельный ремонт телевизора.

Свечение индикатора с большей или меньшей степенью вероятности говорит о работоспособности блока питания. Однако диагностику этой неисправности, как и большинства других, следует начинать именно с анализа работы этой платы. Проверка напряжений в дежурном режиме, их стабильности при попытках включения в рабочий режим, измерение уровня фильтраций, визуальный осмотр деталей помогает оценить работоспособность и функциональность блока питания. Электролитические конденсаторы, верхняя часть которых имеет характерные вздутия, требуют безусловной замены.

В разделе «Неисправности телевизоров» рассмотрены реальные истории ремонтов телевизоров с подобным проявлением дефекта на примере телевизоров Philips 42PFL7433S/60, SAMSUNG LE40R82B, Philips 20PF5121/58 и других моделей. Характер поведения у телеприемников несколько отличался, но причина была одна. Произошло изменение свойств электронных компонентов, в основном конденсаторов, при котором блок питания не мог обеспечить уверенный запуск, влияя на работу всей системы так, что индикация присутствовала, а телевизор не включался. Если в одном случае неисправность была видна невооруженным глазом, то в другом для ее локализации требовался длительный процесс диагностических мероприятий и измерений.

Не всегда устранение явного дефекта в блоке питания приводит к нормальной работе телевизора в целом. В некоторых случаях нестабильное питание приводит к потере информации в микросхемах памяти Eeprom, SpiFlash. При этом обеспечить включение телевизора и переход его в рабочий режим можно лишь с помощью обновления программного обеспечения (прошивок) на программаторе. Этими устройствами мастерская оснащена в достаточном количестве под разные типы и корпуса микросхем. При ремонте своими руками могут возникнуть трудности с прошивкой без оборудования и базы прошивок на телевизионные модели, а обращение в сервисную организацию в такой ситуации морально и экономически оправдано.

Иногда подобные неприятности встречаются при неисправности в цепях питания на системной плате телевизора. Обычно в этом блоке располагаются несколько вторичных источников, выполненных по схеме DC-DC преобразователей или стабилизаторов напряжения. Непременным условием корректной работы процессора и устройств, с ним связанных, является стабильное напряжение питания в диапазоне напряжений при котором обеспечивается их нормальная функциональность. В случаях, когда эти условия не выполняются, последствия могут быть непредсказуемы, а команда на включение устройства может игнорироваться до обеспечения необходимых параметров питания.

Индикатор меняет цвет на зеленый и снова на красный

Подобное поведение чаще всего говорит о том, что процессор формирует команду на включение устройства и отсылает ее всем исполнителям. Если какой то из блоков телевизора команду не выполняет, например, блок питания не включается в рабочий режим или инвертор не способен запустить подсветку, то процессор, не получив подтверждения о том, что все в порядке, отменяет включение и переводит аппарат снова в режим ожидания. В жк телевизорах Sharp при пяти неудачных попытках включения подсветки, процессор блокирует запуск вовсе, до сброса ошибок через сервисное меню или до замены содержимого памяти Eeprom. Такое поведение будет продолжаться до тех пор, пока не будет устранена причина: заменены дефектные лампы, отремонтирован инвертор, блок питания или другой неисправный компонент телевизионного шасси.

Индикатор меняет цвет на зеленый, но ничего не происходит

Ситуация неоднозначна и может иметь много причин такого поведения. Для того, чтобы убедиться в работоспособности основной платы, измеряются питающие напряжения и исследуются команды на включение питания, подсветки и т.д. Возможно, при переключении телевизора на канал с настроенной программой появится звук, а это уже говорит о том, что причина неисправности скорее всего кроется в инверторе или блоке питания LED подсветкой или в источниках излучения.

Если светодиод (лампочка) индицирует рабочее состояние, но команды на включение с материнской платы не поступают, система не реагирует на кнопки и пульт, вполне возможны сбои программного обеспечения устройств памяти на основной плате. Случаются ситуации, когда процессор выдает команду на включение блока питания, но не запускает инвертор или выдает команду Dimm, определяющую яркость подсветки, при отсутствии команды On/Off. В этом случае обновление ПО, прошивка помогают вернуть нормальную последовательность логическим процессам, проистекающим на системной плате.

В некоторых случаях видимость того, что при включении ничего не происходит может создать системная плата, блокирующая подачу сигналов на контроллер матрицы или передающая такую информацию, при которой экран остается темным. Может быть неисправен и сам T-con, впрочем как и сама жк матрица. Каждый вариант рассматривается и диагностируется отдельно. Подсветка при этом включается, но имеет слабо выраженный характер ввиду заниженной яркости изображения.

Индикатор (лампочка) постоянно хаотично мигает

Такое состояние устройства говорит лишь о нарушении его работоспособности и не содержит значимой информации о возможных проблемах. Необходимо проводить диагностику всего аппарата, начиная с проверки блока питания и вторичных преобразователей на системной плате. Далее исследуются шины обмена информацией между процессором и микросхемами памяти, подача команд процессором на включение и отработка этих команд периферийными составляющими телевизионного шасси.

Индикатор мигает в определенной последовательности

В телевизионных приемниках некоторых производителей: Sony, Philips, Panasonic — предусмотрена самодиагностика телевизора в момент его включения. В результате опроса по шинам SDA, SCL центральный процессор получает информацию о работоспособности других функциональных устройств: тюнера, звукового процессора, чипов памяти, самой цифровой шины и т.д. В случае обнаружения неисправного узла, команда на включение блокируется, а приемник переходит в режим ожидания с индикацией ошибок. Световые индикаторы начинают мигать в определенной последовательности, свидетельствуя о той или иной ошибке в устройстве.

Такой способ самодиагностики позволяет быстрее выявить неисправный компонент. В сервисных инструкциях на конкретную модель приведены так называемые коды ошибок, в которых каждая комбинация миганий индикаторов соответствует возможным отказам различных узлов телеприемника. Это значительно облегчает жизнь телемастеру при диагностике, направляя его по верному пути. Например, 13 миганий светодиода через паузу в телевизоре Sony на шасси FIX2 свидетельствует о проблемах с подсветкой. Неисправными могут быть инвертор или лампы, вот их мы и будем диагностировать. В качестве примера приведу таблицу с кодами ошибок телевизоров Philips на шасси Q552.1E LA. Первый уровень ошибок (Layer 1) мы видим сразу при возникновении дефекта, второй уровень (Layer 2) можно наблюдать, если перевести приемник в сервисный режим.

Подводя итог, можно сказать, что поведение светового индикатора в телевизоре при возникновении неисправности может дать массу полезной информации для успешной диагностики и локализации дефекта в конкретном блоке, способствуя успешному ремонту телевизора в целом.

Из-за чего не работает телевизор и как его починить самому

Любая техника и устройства имеют свой эксплуатационный срок. Телевизионные панели выходят из строя, как и любое другое техническое оборудование. Поломка может быть совсем простая или требовать сложного профессионального ремонта мастером. Для четкого понимания, почему не включается дома телевизор и последующих действий по ремонту, предварительно требуется выяснить причину поломки.

  1. Индикатор меняет цвет
  2. Индикатор перестал гореть
  3. Проблемы с напряжением
  4. Посторонние звуки
  5. Сбой ПО
  6. Прочие проблемы
  7. Куда обратиться

Индикатор меняет цвет

Телевизор может не включаться, но подавать «признаки жизни» цветным индикатором. Зачастую он бывает красного и зеленого цветов, реже желтого и синего. Красный сигнал на большинстве телевизионных панелей говорит о том, что устройство автоматически пытается определить причину неисправности.

Важно! Большинство современных телевизоров (Шарп, Филипс, Сони, Самсунг и т.д.) обладают опцией автоматической диагностики. Система самостоятельно определяет неисправность и подавая сигналы светодиодом в определенной последовательности определяет код ошибки.

Определенная пульсация говорит о характере неисправности. Владелец должен заглянуть в инструкция по применению и найти суть проблемы. Тогда станет понятно, какие именно действия необходимо предпринять и можно ли справиться своими силами без привлечения специалиста.

Меняющий цвет индикатор говорит о том, что процессор посылает запрос всем системам на активацию. Когда блок, что получил сигнал, не реагирует и не дает ответа (например блок питания), процессор отменяет запрос включения системы и переводит телевизор в режим ожидания.

Важно! Некоторые телевизоры после нескольких неудачных попыток получения обратного сигнала и вовсе блокируют включение до момента сброса ошибок через сервисное меню.

Индикатор перестал гореть

В случае, когда индикатор перестает гореть, и телевизор не включается, проблема явно кроется в отсутствии питания, ведь если бы телеприемник включился, значит просто перегорела лампочка. В первую очередь необходимо проверить самые простые причины:

  • плотность прилегания вилки к розетке;
  • отключение автоматов;
  • отсутствие света.

Индикатор может не подавать сигналов в случае, когда отключена кнопка «Сеть». Производители располагают ее по разным местам панели, зачастую: тыльной, боковой или нижней. Пока кнопка будет в выключенном состоянии, телевизор не будет включаться.

Иногда проблема может быть намного сложней, чем кажется на первый взгляд. Кинескопная модель (и даже современный ЖК телевизор от LG) может пострадать из-за перегоревшего предохранителя. Зачастую это происходит из-за скачка напряжения. Деталь не подлежит ремонту, а только замене, но сделать это можно своими руками.

Проблемы с напряжением

Отсутствие напряжения легко определяется по индикатору, который не подает сигнала. Для проверки достаточно подключить устройство в другую розетку при помощи удлинителя или самостоятельно перенести телевизор к розетке. Если техника заработала, тогда требуется выяснить причину того, почему до этого питание не поступало. Чаще всего проблема кроется в неисправности переноски или розетки, отключенном автомате или отсутствии электричества.

Если после грозы не работает устройство или сразу отключается после включения, это говорит об активации системы защиты. Многие современные модели обладают ей. Зачастую это происходит в то время, когда ТВ находился в режиме сна, во время перебоя напряжения. Вернуть аппарат в рабочее состояние, можно вынув вилку из розетки и поставить на место через 5-7 минут.

Внимание! В случае регулярных перепадов напряжения, питание необходимо стабилизировать, посредством сетевого фильтра или стабилизатора, а по уходу из дома, вынимать вилку из розетки. В противном случае, любой скачок может причинить непоправимый вред.

Если не работает сам телевизор, но розетка, к которой он подключен исправна, важно внимательно осмотреть сетевой кабель от телевизора. Иногда по неосторожности он может быть передавлен, перебит или поврежден. Причиной может стать неправильная транспортировка, дети, домашние животные и т.д. Реже встречается заводской брак, поэтому иногда внешне кабель может быть целым.

Посторонние звуки

Может возникнуть такая ситуация, если телевизор не включается и помимо всего прочего ведет себя странно, издавая разные звуки:

  • телевизор щелкает и/или моргает;
  • телеприемник цыкает или слышны щелчки;
  • писк или даже свист.

Посторонние звуки зачастую проявляются по следующим причинам:

  1. Щелчки могут проявляться при активации защиты (блокировки), о которой говорилось ранее.
  2. Пластиковые элементы на телевизоре могут остывать после нагрева и издавать характерные звуки, причем телевизор может полностью работать.
  3. Иногда на аппарате выбран источник сигнала, но телевизор не эксплуатировался долгое время.
  4. Если щелкает и не включается, проблема кроется в блоке питания. Зачастую мастер в первую очередь обращает внимание на микросхему, транзисторы и трансформаторы. Самому делать ремонт в этом случае не представляется возможным и придется звонить мастеру.

Сбой ПО

Причин к сбою программного обеспечения может быть несколько. Среди самых распространенных можно отметить следующие:

  • на сервере производителя могут проходить технические работы. По окончании, устройство будет работать в штатном режиме;
  • низкая скорость приема данных или подключения к интернету. Если подключено цифровое телевидение, эта причина может быть неактуальной;
  • устаревшая прошивка. Скачивать необходимо только конкретную прошивку под определенную модель ТВ. В противном случае можно навредить Smart TV;
  • неправильная установка приложений. Для этого потребуется выполнить переустановку или обновление программы;
  • недостаточно памяти;
  • перегруженность кэш-памяти в браузере телевизора;
  • старая версия ПО;
  • сбой прошивки из-за обновления.
  • неправильный выбор режима.

Перечисленные проблемы могут являться частью программного сбоя и далеко не всегда самостоятельно удается установить причину, поэтому максимум, что может сделать пользователь – сброс до заводских настроек. Если при этом плазменный телевизор не включается, тогда помочь сможет только мастер. Не стоит пытаться по видеороликам из YouTube пытаться подключать его к ноутбуку и с помощью специальных программ решить проблему самостоятельно. Из-за этих дествий можно нанести непоправимый ущерб.

Прочие проблемы

Если не работает включенный телевизор в сеть, тогда скорей всего перегорел именно блок питания, при условии, что все остальные возможные причины поломки были отстранены. Это достаточно уязвимый узел, который может легко сгореть после удара молнии в электрическую сеть.

Неисправный блок питания необходимо отремонтировать, но чаще его меняют. Этим должен заняться специалист, который правильно подбирает подходящую модель. Среди остальных причин можно отметить следующие:

  1. Не работает кнопка включения. Вроде бы все включено, но почему не работает телевизор? Одна из самых тривиальных проблем – залипание или поломка кнопки включения. Необходимо попробовать включить аппарат с дистанционного пульта управления и потом попробовать с кнопки на панели.
  2. Режим сна. Зачастую в спящем режиме телевизор не реагирует на включение с кнопки на ПДУ и даже с самой панели. Для этого необходимо внимательно изучить инструкцию и четко следовать ей для включения устройства.
  3. Штекеры перепутаны. В случае включения специального режима, например просмотра видео или игровой приставки, телевизор будет ждать конкретные сигналы от гнезд расширения. Если штекеры перепутаны, тогда модель управления деактивирует экран без получения определенного сигнала, но индикатор питания может продолжать гореть.
  4. Пульт не работает. Практически все пользуются пультом дистанционного управления для включения телеприемника, поэтому иногда проблема может быть банальной: сели батарейки, неисправность самого пульта.
  5. Таймер отключения. Если пользователь установил в настройках таймер отключения, система может заблокировать включение. Для этого необходимо внимательно изучить инструкцию.
  6. Поломка модуля блокировки. В случае неисправности этого узла, может возникать большое количество разных проблем, включая невозможность включения. С этим справится только квалифицированный специалист.
  7. Неисправность развертки. Устаревшие модели могут не включаться в случае неисправности развертки – строчной или кадровой. В этом случае проблема может усложниться поиском подходящих деталей, ведь они уже давно не производятся. Естественно, можно обратиться к специалисту, но зачастую при поломке такой сложности, рекомендуется задуматься о приобретении более современной модели.
  8. Сбой модуля управления. При этой поломке практически невозможно предсказать поведение телевизора, но одним из возможных проявлений может быть невозможность включения техники. Диагностировать такую неисправность может исключительно специалист. Зачастую модуль меняют, но в некоторых случаях можно провести перепрошивку и поставить его обратно.

Куда обратиться

Телевизор может погаснуть в любой момент, а починить его далеко не всегда можно своими руками, поэтому очень важно знать, когда и куда именно обращаться в этой ситуации. В случае неисправности, самой приятной новостью может быть гарантийный срок, во время которого специалисты сервиса исправят неполадки, но тут есть некоторые исключения:

  • механические повреждения;
  • попадание влаги;
  • неправильная эксплуатация;
  • скачки напряжения (причиной может стать гроза);
  • наличие царапин.

Если сотрудники сервисного центра пытаются всеми способами не принимать телевизор к бесплатному ремонту по гарантии, но его владелец убежден в том, что он не является виновником поломки, можно заказать независимую экспертизу и уже при наличии на руках результата проверки, отправиться в государственный орган по защите прав потребителя.

Внимание! Во время обращения в сервисный центр по гарантии, помимо самого телевизора, в наличии должны быть гарантийный талон, чек и оригинальная упаковка от телевизора, поэтому не стоит спешить выбрасывать ее. Для нее можно выделить место на балконе или в шкафу.

По гарантии можно сдавать телевизор неограниченное количество раз, но гарантийный срок продлеваться не будет. Если приходится несколько раз отдать технику в ремонт, лучше всего задуматься о замене на другой такой же или о приобретении нового телевизора.

Для примера можно вспомнить технику компании Philips, у которой в один момент произошел неприятный случай, и на рынок попало большое количество некачественной техники, включая телевизоры. Проблема заключалась в том, что аппараты не могли отработать без сбоев даже гарантийный срок. Такая ситуация заставила большое количество покупателей выбросить на помойку свои покупки, а компания пострадала из-за подмоченной репутации.

Стоит отметить, что гарантия аннулируется в случае самостоятельного ремонта. Даже банально перегоревшая подсветка и впоследствии замененная лампочка, может послужить причиной к отказу. Как бы неприятно не было, но чтобы перестраховаться, лучше всего на период действия гарантии, всегда обращаться в сервисный центр.

В случае когда гарантийный срок истек, тогда придется подыскивать частную ремонтную мастерскую. Следует выбирать авторизованный сервисный центр конкретно по той марке телевизора, который подлежит ремонту. Таких сервисов достаточно мало и расположены они исключительно в крупных городах, но если есть такая возможность, лучше всего доверить процесс специалистам.

Выбор мастерской – ответственный процесс. Зачастую ремонт телевизора (особенно современного), стоит достаточно дорого, поэтому нельзя отдавать деньги первой встречной конторе. Необходимо обратить внимание на то, сколько лет работает сервис, изучить отзывы и комментарии. Каждый современный сервис должен как минимум иметь группу в социальной сети, не говоря уже о профессиональном сайте. Но отзывы лучше всего искать на неангажированных форумах и порталах.

Качественный сервис должен предлагать диагностику бесплатно. После этого, клиент может определиться с тем, стоит ли ремонт потраченных средств, или целесообразней будет немного добавить денег и приобрести новый. Важно сделать правильный выбор, ведь есть модели телевизоров, которые выходят из строя чаще остальных, поэтому придется быть готовым к тому, что тратить деньги на ремонт нужно регулярно. В этом случае, лучше решить проблему методом замены техники на другую, от нового производителя.

Что делать, если телевизор не включается?

Ситуация:

Телевизор не показывает изображение/не воспроизводит звук или не запускается.

Проверка

• Вилка питания надежно подключена как к телевизору, так и к розетке

• Меню телевизора не отображается (нажмите кнопку «домой») на пульте дистанционного управления. Если меню не отображается, выполните действия, описанные в следующей статье)

Ответ

Причина невозможности включения телевизора может быть вызвана различными факторами.

При возникновении одного из следующих сценариев выполните действия, описанные ниже:

● Отсутствует свет индикатора на передней панели (ожидания)

● Индикатор переднего светодиода (ожидания) остается включенным (см. Шаг 3)

● Перед нажатием кнопки на пульте дистанционного управления мигает индикатор переднего светодиода (ожидания) (см. Шаг 3)

1. Запуск из режима ожидания

● Включите телевизор с помощью кнопки / джойстика на телевизоре. Кнопка ON / OFF находится на задней панели или под экраном телевизора.

● Подождите 2 минуты для запуска телевизора. Если изображение не отображается, нажмите «кнопку включения», на пульте ДУ.

Если телевизор не включится, перейдите к шагу 2.

2. Проверьте работу с другой электрической розеткой

Не используйте стабилизаторы напряжения любого типа для этого теста. Непосредственно подключите кабель питания телевизора к другому электрическому разъему.

Примечание. Убедитесь, что протестированные сокеты исправны. Попробуйте другое электронное устройство, чтобы проверить, например, что напряжение источника питания достаточно.

3. Выполнить цикл питания

● Отключите все кабели, аксессуары и устройства от телевизора, включая модуль CAM, если это применимо

● Подождите не менее одной минуты (после того, как светодиодный индикатор выключился)

Подсоедините кабель питания без повторного подключения любого из отсоединенных кабелей, аксессуаров и устройств. Экран телевизора остается черным, но светодиод светится. Когда светодиодный индикатор остается включенным, и телевизор не включается автоматически, телевизор можно включить с помощью кнопки «standby» на пульте дистанционного управления.

*Если телевизор не запускается, повторите цикл питания на шаге 3. Если телевизор не включится, перейдите к шагу 4. *

Если телевизор запустится, убедитесь, что вы обновили программное обеспечение телевизора, чтобы улучшить функциональность телевизора: Нажмите сюда чтобы посетить веб-страницу поддержки Philips, и найти последнюю версию программного обеспечения + инструкции по обновлению телевизора или перейти к следующей статье; «Как обновить программное обеспечение телевизора?».

4. Обратитесь в службу поддержки Philips TV

Если телевизор не включится после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips.

Информация на данной странице относится к моделям: 43PUS6503/60 , 55PUS6503/60 , 65PUS8503/12 , 50PUS6503/60 , 55POS9002/12 , 32PHT4032/60 , 24PHT4032/60 , 65PUS7502/12 , 55PUT6162/60 , 49PUT6162/60 , 32PHT4132/60 , 43PUT6162/60 , 43PFT4132/60 , 32PFT4132/60 , 65PUS6412/12 , 65PUT6262/12 , 43PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 55PUS6412/12 , 55PUT6162/12 , 32PHS5302/12 , 43PFS5302/12 , 32PHT5301/60 , 49PFT5301/60 , 43PFT5301/60 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 22PFT4031/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 24PHT4031/60 , 24PHT4031/12 , 22PFT4031/60 , 75PUS7101/60 , 32PFS6402/12 , 65PUS7601/60 , 43PUT6101/60 , 55PUT6101/60 , 49PUT6101/60 , 32PFT4101/60 , 40PFT5501/60 , 32PHT4101/60 , 32PHT4201/60 , 48PFT4101/60 , 65PUS6521/60 , 43PUS6401/60 , 55PUS6401/60 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/60 , 24PFT5211/60 , 43PFT4001/60 , 32PHT4001/60 , 32PFS6401/60 , 40PFT4101/60 , 32PFT5501/60 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 43PUT4900/60 , 49PUT4900/60 , 55PUT4900/60 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUT6400/60 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/60 , 50PUT6400/60 , 24PHT5210/60 , 40PUT6400/60 , 65PUS7120/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 40PUS6809/60 , 40PFT6300/60 , 48PFT6300/60 , 55PFT6300/60 , 32PFT5300/60 , 40PFT5300/60 , 50PFT5300/60 , 48PFT4100/12 , 48PFT4100/60 , 22PFT4000/60 , 40PFT4100/60 , 32PHT4100/60 , 32PFT4100/60 , 55PFT6510/60 , 24PHT4000/60 , 32PFT6549/60 , 50PUS6809/60 , 40PFT4509/60 , 40PFT4009/60 , 49PUS7909/60 , 65PUS9109/60 , 55PUS9109/60 , 55PUS8909C/12 , 55PUS7909/60 , 65PUS9809/60 , 48PFS8109/60 , 55PFS8209/60 , 55PFS8159/60 , 55PFS8109/60 , 48PFS8209/60 , 48PFS8159/60 , 55PUS8809/60 , 24PHT5619/60 , 55PFS7309/60 , 40PFT4309/60 , 55PFT6569/60 , 32PHT4509/60 , 55PUS7809/60 , 49PUS7809/60 , 32PFT6559/60 , 32PFT4309/60 , 32PHH4309/60 , 24PHH4109/60 , 40PFT4109/60 , 32PHH4109/60 , 22PFL3108H/60 , 22PFL4008T/60 , 22PFL4208T/60 , 22PFL2908H/60 , 22PFL2807H/60 , 22PFL2807H/12 , 22PFL3507T/60 , 22PFL3517T/60 , 22PFL3606H/60 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий
Adblock
detector